من الضروري جدًا لأصحاب الأعمال معرفة أهمية تكوين هيكل تنظيمي قوي لدى الشركة وأهمية أن يكون هذا الهيكل التنظيمي لديه قنوات إتصال قوية ومرنة بين قطاعاته وإداراته المختلفة سعيًا لتحقيق أهداف كل قطاع ومرحلة عمل داخل العمليات و من ثم التطوير
وبما أن أحدث الهياكل التنظيمية فى علوم الإدارة هي الهياكل التى تعتمد على القطاعات ورؤساء القطاعات التى تتولى مهام محددة طبقًا لمراحل العمل أو طبقًا لعلاقتها بالعملاء فى مراحل العمل المختلفة
لذلك أردنا أن نوضح هنا مفهوم المهام لبعض القطاعات و وظيفة كل منها :
أولًا : CEO Chief Executive Officer أو الرئيس التنفيذى
وهو الشخص الذى يتولى التنسيق بين رؤساء القطاعات المختلفة وتحديد المهام التفصيلية لكل من هذه القطاعات لتحقيق أهداف الشركة مع رسم سياسات العمل ومتابعة تحقيق الأهداف والتأكد من تحقيقها على المدى الزمنى القريب والبعيد أيضًا
ثانيًا : CFO Chief Financial Officer أو رئيس الموارد المالية والتمويل
وهو الشخص المسؤول عن تدبير جميع إحتياجات الشركة والعمليات من الموارد المالية سواء من خلال هيكل تمويل مرن أو من خلال خطط إستثمار أو من خلال إدارة مالية محترفة وهو المسئول أيضًا عن الحفاظ على أصول الشركة وتنميتها وكيفية الإستغلال الأمثل لموارد الشركة بالكامل
ثالثًا : CCO Chief Commercial Officer أو الرئيس التجاري
وهو الشخص المسؤول عن جميع التعاملات مع العملاء من خلال إدارات التسويق والمبيعات والعقود وعلاقات العملاء وكيفية تنمية الشركة من خلال عملاء وأسواق جديدة وكيفية الحفاظ على عملاء الشركة من خلال تحقيق أقصى إرضاء ممكن لهم طبقًا لتعاقداتهم مع الشركة
رابعًا : COO Chief Operation Officer أو رئيس تنفيذ العمليات
وهو الشخص المسؤول عن تنفيذ جميع تعاقدات الشركة مع العملاء من خلال إدارة قوية للمشروعات بدئًا من التخطيط الجيد للمشروعات وتنفيذها وفهم جيد لمتطلبات العقود مع العملاء حتى مرحلة التسليمات النهائية للمشروعات بجميع متطلباتها وتحقيق الإيرادات المستهدفة من العقود بإصدار فواتير او مستخلصات تعبر عن إنهاء تنفيذ الأعمال وقبول العملاء لهذه الفواتير وإعتمادها وصرفها
خامسًا : CTO Chief Technical Officer أو رئيس القطاع الفني
وهو الشخص المسؤول عن تحقيق جميع المتطلبات الفنية للمنتج الخاص بالعميل من تصاميم أو مواصفات هندسية أو إشتراطات تعاقدية أو تطوير منتجات جديدة للشركة وتقديمها بشكل جيد للعملاء من خلال القطاع التجاري
لذلك لا تتردد فى بناء هيكل قوى واضح لشركتك من خلال التواصل معنا